Gesetzliches Rücktrittsrecht (Widerrufsrecht) für Verbraucher bei Fernabsatzgeschäften · Stand: Juni 2026

Diese Belehrung gilt für Verträge, die über unsere Onlineshops (elitech-shop.at, elitech-repair.at), per E-Mail/Telefon oder über Plattformen (eBay, willhaben) geschlossen werden. Beim Kauf im Ladengeschäft besteht kein Rücktrittsrecht.

A. Widerrufsrecht beim Kauf von Waren

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat; bei einer einheitlichen Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, ab Inbesitznahme der letzten Ware; bei Lieferung in mehreren Teilsendungen ab Inbesitznahme der letzten Teilsendung.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

ELITECH e.U.
Wilhelmstraße 54/1
1120 Wien, Österreich
E-Mail: info@elitech-shop.at bzw. office@elitech-repair.at
Telefon: +43 699 10453130

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Hinweise zur Rücksendung von Geräten

Bitte setzen Sie das Gerät vor der Rücksendung auf Werkseinstellungen zurück, melden Sie Ihre Konten ab und deaktivieren Sie Aktivierungssperren („Wo ist?“/Find My, Google-Konto), entfernen Sie SIM- und Speicherkarten und verwenden Sie eine stabile, gepolsterte Kartonverpackung. Geräte mit aktiver Aktivierungssperre können wir nicht prüfen und wiederaufbereiten — die Rückabwicklung verzögert sich dadurch. Die Löschung Ihrer Daten vor Rücksendung liegt in Ihrer Verantwortung.

B. Widerrufsrecht bei Dienstleistungen (Reparaturaufträge)

Bei Fernabsatz-Verträgen über Dienstleistungen (z. B. online oder telefonisch beauftragte Reparaturen) beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Im Übrigen gelten Ausübung und Folgen wie unter A. beschrieben; mangels Warenlieferung entfallen die warenbezogenen Regelungen.

Vorzeitiger Beginn der Reparatur: Wünschen Sie, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung (einschließlich Diagnose) beginnen, benötigen wir Ihr ausdrückliches Verlangen. Treten Sie danach zurück, haben Sie uns einen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Rücktritt bereits erbrachten Leistung am Gesamtpreis entspricht.

Vorzeitiges Erlöschen: Das Widerrufsrecht erlischt, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie (1) ausdrücklich verlangt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und (2) bestätigt haben, dass Sie zur Kenntnis nehmen, dass Sie Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung verlieren. Bei Reparaturaufträgen ist das insbesondere der Fall, sobald die beauftragte Reparatur abgeschlossen ist.

C. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht u. a. nicht bei Verträgen über:

Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. individuell zusammengestellte oder gravierte Artikel),
Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, die in einer versiegelten Packung geliefert werden, sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. In-Ear-Kopfhörer),
die Lieferung nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeicherter digitaler Inhalte, wenn wir mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung, verbunden mit Ihrer Kenntnisnahme vom Verlust des Widerrufsrechts, vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Lieferung begonnen haben,
dringende Reparatur- oder Instandhaltungsarbeiten, bei denen Sie uns ausdrücklich zu einem Besuch aufgefordert haben.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.)

— An ELITECH e.U., Wilhelmstraße 54/1, 1120 Wien, Österreich, E-Mail: info@elitech-shop.at:

— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

— Bestellt am (*) / erhalten am (*)

— Name des/der Verbraucher(s)

— Anschrift des/der Verbraucher(s)

— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

— Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Ende der Widerrufsbelehrung · ELITECH e.U., Ing. Cagri Günaydin · Wilhelmstraße 54/1, 1120 Wien · ATU70708969 · FN 450895 g