Allgemeine Geschäftsbedingungen
ELITECH e.U. · Ing. Cagri Günaydin · Stand Mai 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen der ELITECH e.U., Ing. Cagri Günaydin (nachfolgend „ELITECH e.U.“), und ihren Kunden in Bezug auf Dienstleistungen, insbesondere Reparaturen von elektronischen Geräten (wie Smartphones, Tablets, Laptops, PCs, Spielekonsolen und sonstiger Unterhaltungselektronik), sowie für den Verkauf von Neu- und Gebrauchtgeräten und Zubehör.
Diese AGB gelten sowohl für Geschäfte vor Ort als auch für Fernabsatzgeschäfte (insbesondere über Online-Plattformen wie eBay oder vergleichbare Dienste).
Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn deren Geltung ausdrücklich und schriftlich durch ELITECH e.U. bestätigt wurde.
2. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande durch die Übergabe eines Geräts zur Reparatur, durch ausdrückliche Auftragserteilung (mündlich, schriftlich oder elektronisch) oder durch eine Bestellung im Rahmen eines Online-Geschäfts.
Bei Online-Bestellungen stellt die Bestellung des Kunden ein verbindliches Angebot dar. Der Vertrag kommt erst durch Annahme durch ELITECH e.U., insbesondere durch Auftragsbestätigung oder Versand der Ware, zustande.
3. Kostenvoranschläge
Kostenvoranschläge werden nach bestem Wissen erstellt, sind jedoch grundsätzlich unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden.
Sollte sich im Zuge der Reparatur herausstellen, dass der tatsächliche Aufwand den ursprünglich geschätzten Umfang übersteigt, wird der Kunde darüber informiert. Ohne Zustimmung des Kunden werden keine zusätzlichen kostenpflichtigen Leistungen erbracht, sofern dies technisch möglich und zumutbar ist.
Wird ein Kostenvoranschlag vom Kunden nicht angenommen, ist ELITECH e.U. berechtigt, eine angemessene Diagnose- oder Aufwandspauschale zu verrechnen.
4. Durchführung von Reparaturen
Die Durchführung von Reparaturen erfolgt mit der gebotenen fachlichen Sorgfalt und nach dem jeweiligen Stand der Technik.
Der Kunde nimmt ausdrücklich zur Kenntnis, dass bei Geräten mit Vorschäden – insbesondere bei Flüssigkeitsschäden, mechanischen Beschädigungen oder bereits erfolgten Fremdeingriffen – das Risiko besteht, dass im Zuge der Reparatur weitere Schäden auftreten oder das Gerät nicht mehr funktionsfähig ist.
Eine Erfolgsgarantie kann in solchen Fällen nicht übernommen werden. Ebenso kann sich erst während der Reparatur herausstellen, dass eine wirtschaftlich sinnvolle Instandsetzung nicht möglich ist.
5. Datensicherung und Haftung für Datenverlust
Der Kunde ist verpflichtet, vor Übergabe des Geräts eine vollständige Sicherung aller auf dem Gerät befindlichen Daten durchzuführen.
ELITECH e.U. übernimmt keinerlei Haftung für den Verlust von Daten, Datenbeschädigungen oder Softwarefehler, unabhängig davon, ob diese im Zuge der Reparatur oder bereits zuvor entstanden sind.
Dieser Haftungsausschluss gilt, soweit gesetzlich zulässig, auch für Fälle leichter Fahrlässigkeit.
Eine Wiederherstellung von Daten ist nicht Bestandteil der vereinbarten Leistung, sofern dies nicht ausdrücklich gesondert beauftragt wurde.
6. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Euro und beinhalten, sofern gesetzlich vorgesehen, die jeweils gültige Umsatzsteuer.
Die Zahlung ist, sofern nicht anders vereinbart, unmittelbar nach Abschluss der Leistung bzw. bei Abholung des Geräts fällig.
Bei Versandaufträgen erfolgt die Lieferung grundsätzlich erst nach vollständigem Zahlungseingang (Vorkasse).
ELITECH e.U. ist berechtigt, angemessene Anzahlungen zu verlangen.
7. Eigentumsvorbehalt
Gelieferte Waren sowie eingebaute Ersatzteile bleiben bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus dem jeweiligen Vertragsverhältnis im Eigentum der ELITECH e.U.
8. Zurückbehaltungsrecht
ELITECH e.U. ist berechtigt, das zur Reparatur übergebene Gerät bis zur vollständigen Begleichung aller offenen Forderungen zurückzubehalten.
9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
Bei Reparaturdienstleistungen beschränkt sich die Gewährleistung ausschließlich auf die konkret durchgeführte Leistung bzw. auf die ersetzten Bauteile.
Keine Gewährleistung besteht insbesondere für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, äußere Einflüsse (wie Sturz oder Flüssigkeit), normale Abnutzung oder durch Eingriffe Dritter entstanden sind.
10. Haftung
ELITECH e.U. haftet ausschließlich für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
11. Abholung, Annahmeverzug und Verwertung
Der Kunde wird über die Fertigstellung der Reparatur informiert.
Das Gerät ist innerhalb von zwei Monaten ab Verständigung abzuholen.
Nach Ablauf dieser Frist befindet sich der Kunde in Annahmeverzug. ELITECH e.U. ist in diesem Fall berechtigt, eine angemessene Lagergebühr zu verrechnen.
Nach Setzung einer angemessenen Nachfrist ist ELITECH e.U. berechtigt, das Gerät zur Deckung der offenen Forderungen freihändig zu verwerten oder zu entsorgen. Ein allfälliger Verwertungserlös wird mit bestehenden Forderungen verrechnet.
12. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.
Kann eine Zustellung aus Gründen, die im Einflussbereich des Kunden liegen, nicht erfolgen, trägt der Kunde die dadurch entstehenden Kosten.
Die Gefahr des Verlustes oder der Beschädigung der Ware geht bei Verbrauchern mit Übergabe an den Kunden über.
13. Zahlungsverzug
Im Falle des Zahlungsverzugs ist der Kunde verpflichtet, sämtliche zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung erforderlichen Mahn- und Inkassokosten sowie Verzugszinsen zu ersetzen.
14. Adressänderungen
Der Kunde ist verpflichtet, Änderungen seiner Kontaktdaten unverzüglich bekannt zu geben. Erfolgt dies nicht, gelten Zustellungen an die zuletzt bekannt gegebene Adresse als wirksam zugestellt.
15. Einsatz von Subunternehmern
ELITECH e.U. ist berechtigt, zur Erfüllung ihrer vertraglichen Verpflichtungen Dritte heranzuziehen.
16. Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, sofern kein gesetzlicher Ausschlussgrund vorliegt.
Ein Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Dienstleistungen, mit deren Ausführung bereits begonnen wurde.
Die vollständige Widerrufsbelehrung finden Sie unter elitech-repair.at/widerruf.
17. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet und nur zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses verwendet. Details siehe Datenschutzerklärung.
18. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Wien.
19. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.