AGB und Datenschutzhinweise zu Reparaturauftrag und POS-Shop
Diese Bedingungen gelten für Reparaturanfragen, Reparaturaufträge und Bestellungen über den POS-Shop, soweit keine abweichenden individuellen Vereinbarungen getroffen wurden.
1. Anfrage und Vertragsschluss
Mit dem Absenden eines Online-Formulars senden Sie je nach Kennzeichnung eine unverbindliche Reparaturanfrage oder erteilen einen Reparaturauftrag. Sofern das Formular als unverbindliche Anfrage ausgestaltet ist oder eine Leistung mit „Preis auf Anfrage“ gekennzeichnet ist, kommt ein verbindlicher Vertrag erst zustande, wenn ein Angebot angenommen oder der Auftrag anderweitig bestätigt wurde.
Werden Reparaturleistungen, Zubehör, Preise oder Zahlungsarten verbindlich ausgewählt, beauftragen Sie die ausgewählten Leistungen zu den angezeigten bzw. individuell vereinbarten Konditionen.
2. Preise, Zahlung und Zusatzkosten
Alle Preise, Leistungsumfänge, Zahlungsarten, Versand- oder Abholbedingungen ergeben sich aus der jeweiligen Anzeige, dem Formular, dem Angebot oder der Bestätigung. Digitale Zahlungsarten können eine Zahlungsbestätigung durch einen angebundenen Zahlungsdienst erfordern. Wird eine Zahlung abgebrochen, nicht abgeschlossen oder abgelehnt, bleibt der Auftrag bzw. die Bestellung bis zur Klärung unbezahlt.
3. POS-Shop und Artikelverkauf
Bei Bestellungen über den POS-Shop kommt ein Kaufvertrag über die ausgewählten Artikel zustande, sobald die Bestellung angenommen oder entsprechend bestätigt wurde. Lieferumfang, Preise, Verfügbarkeit, Rabatte, Versand- oder Abholbedingungen und Zahlungsarten ergeben sich aus der jeweiligen Shop-Anzeige und der Bestellbestätigung.
4. Datensicherung
Bitte sichern Sie Ihre auf dem Gerät vorhandenen Daten vor der Abgabe eigenständig, soweit dies möglich ist. Für Datenverluste haften wir nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.
5. Entsperrung und Funktionsprüfung
Sofern für Diagnose, Prüfung oder Reparatur erforderlich, kann eine Entsperrung des Geräts notwendig sein. Ohne Sperrcode, Passwort oder Sperrmuster ist gegebenenfalls nur eine eingeschränkte Funktionsprüfung möglich.
6. Kostenvoranschlag und Preisfreigabe
Soweit nicht bereits etwas anderes vereinbart wurde, erfolgt eine Reparatur nach gesonderter Freigabe des Kunden, wenn sich im Rahmen der Prüfung weiterer Abstimmungsbedarf zu Preis, Umfang oder Wirtschaftlichkeit ergibt.
7. Eigentumsvorbehalt
Gelieferte oder verbaute Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
8. Gewährleistung und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Für Schäden haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften. Bei gebrauchten oder kundenseitig bereitgestellten Teilen, Vorschäden, Feuchtigkeitsschäden, Manipulationen oder fehlender Testmöglichkeit können technische Einschränkungen bestehen, die bei der Auftragsannahme oder Abholung dokumentiert werden.
9. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern können bei außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz geschlossenen Verträgen gesetzliche Widerrufsrechte zustehen. Einzelheiten, Fristen und mögliche Ausnahmen ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung und den gesetzlichen Vorschriften.
10. Datenschutz
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung von Reparaturaufträgen und Kaufverträgen, zur Zahlungs- und Versandabwicklung, zur Dokumentation, zur Abrechnung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung.
11. Streitbeilegung
Informationen zur Teilnahme oder Nichtteilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind vom Anbieter nach den gesetzlichen Vorgaben bereitzustellen.
12. Anbieter
[Name/Firma]
[Adresse]
[E-Mail]
[Telefon]
Ergänzen Sie diese Seite vor Veröffentlichung um die tatsächlichen Leistungen, Preise, Fristen, Widerrufsbelehrung, Anbieterangaben und landesspezifischen Pflichtangaben.