Daten retten von kaputtem Handy — was geht, was nicht?
Display kaputt, aber Akku lädt? Mainboard tot, aber Speicher intakt? Datenrettung von kaputten Handys ist 2026 in vielen Fällen möglich — aber selten günstig.
Die 4 Defekt-Kategorien — und ihre Chancen
| Schaden | Daten-Rettungs-Chance | Aufwand |
|---|---|---|
| Display kaputt, Gerät funktioniert | 99 % | gering — Display-Tausch |
| Bootschleife / Software-Crash | 70–90 % | mittel — Reset oder Backup-Extraktion |
| Wasserschaden, Gerät bootet nicht | 30–60 % | hoch — Mainboard-Diagnose |
| Speicher-Chip defekt / Mainboard tot | 10–30 % | sehr hoch — Chip-off oder Spezialdienst |
Fall 1: Display kaputt, Touch geht nicht
Das ist der einfachste Fall. Wir tauschen das Display, du loggst dich ein, machst ein Backup auf iCloud oder Google. Kosten: nur Display-Tausch (siehe iPhone-Preise).
Wichtig: Wenn du eine Touch-ID/Face-ID-Sperre hast und du dich nicht direkt einloggen kannst, brauchen wir vorher dein Passwort oder iCloud-Zugang. Bei iPhones ohne Passwort geht es nicht — Apple-Sicherheit.
Fall 2: Bootschleife oder Software-Crash
Beim iPhone arbeiten wir mit DFU-Modus und versuchen, das Gerät zu reaktivieren ohne Daten-Verlust. Beim Samsung Galaxy nutzen wir den Recovery-Mode für Backup-Extraktion via ADB.
Erfolgsquote: 70–90 % bei Soft-Bricks. Wenn das Gerät komplett tot ist (kein Bild, keine Reaktion), wechseln wir zur Hardware-Diagnose.
Fall 3: Wasserschaden
Hier zählt jede Stunde. Lies dazu unseren Erste-Hilfe-Guide. Bei uns:
- Ultraschall-Reinigung des Mainboards (entfernt Korrosion)
- Defekte SMD-Bauteile identifizieren und tauschen
- Test ob Speicher-Chip ansprechbar
Realistische Erfolgsrate: 40–60 %. Kosten: 99–249 € je nach Aufwand. Wenn das Mainboard nur den Speicher anspricht, können wir oft die Daten direkt extrahieren — auch wenn das Telefon nie wieder normal bootet.
Fall 4: Mainboard tot, Speicher noch intakt
Das ist der teuerste Fall — und es geht nicht immer im Haus. iPhones mit Apple-Silicon-Verschlüsselung sind ohne funktionierendes Mainboard nicht ohne weiteres lesbar. Bei Samsung und vielen Android-Geräten arbeiten wir mit Chip-off-Verfahren (Speicher-Chip auslöten, in Spezial-Reader lesen).
Kosten: ab 299 € — Erfolgs-Garantie geben wir bewusst nicht. Wenn der Speicher selbst defekt ist, sind die Daten verloren.
iCloud, Google Drive, OneDrive — der Notnagel
Bevor du in die Werkstatt kommst: prüfe deine Backups.
- iPhone: iCloud.com → Fotos, iCloud Drive. Auch nach Verlust des Geräts noch zugreifbar.
- Samsung: Samsung Cloud + Google Photos. Smart Switch macht regelmäßig Schattenkopien.
- Google Pixel: Alles in Google One — Fotos, SMS, Kontakte, App-Daten
Loggst du dich mit deinen Zugängen am PC ein, hast du in 50 % aller Fälle alles, was du brauchst — ohne dass wir das Gerät überhaupt anfassen müssen.
Was kostet die Datenrettung bei uns?
| Methode | Preis | Dauer |
|---|---|---|
| Display/Akku-Tausch zur Datenextraktion | 79–229 € | 30–60 min |
| Bootloader-Reparatur (iOS/Android) | 89 € | 1–2 h |
| Wasserschaden-Datenrettung | 149–249 € | 2–5 Werktage |
| Chip-off-Verfahren (Spezialfälle) | ab 299 € | 5–10 Werktage |
Was wir vorab brauchen
- Modell + IMEI (auf der Rückseite oder Box)
- Apple-ID / Google-Account-Passwort (für Login-Sperre)
- Beschreibung was passiert ist (Wasserschaden, Fall, Software-Update etc.)
- Realistische Erwartung — wir kommunizieren Erfolgswahrscheinlichkeit ehrlich
Häufige Fragen
Sind meine Daten bei euch sicher?
Wir behandeln jeden Datenträger streng vertraulich. Geräte werden nach Übergabe vollständig vom System getrennt und nach Reparatur sicher gelöscht. Wir machen NIE Kopien deiner Daten ohne explizite Anweisung.
Kann ich Fotos vom kaputten iPhone retten, wenn ich iCloud nicht hatte?
Display kaputt aber Gerät läuft: ja, fast immer. Mainboard kaputt: nur über kostspielige Chip-off-Methoden. Wir empfehlen vorher: iCloud-Backup einrichten — selbst rückwirkend.
Wie lange dauert eine Datenrettung im Schnitt?
Display/Software: 1–2 Stunden. Wasserschaden: 2–5 Werktage. Spezial-Chip-off: 1–2 Wochen, da Versand zum Speziallabor.
Was ist mit verschlüsselten Geräten?
iPhones (alle ab iOS 8) und neuere Android-Geräte sind hardware-verschlüsselt. Ohne dein Passwort/Face ID/Fingerabdruck können wir die Daten nicht entschlüsseln — auch wir nicht. Das ist Schutz, nicht Hindernis.
Reparatur direkt in Wien — vom Profi.
ELITECH repariert Smartphones, Konsolen, Laptops und Tablets seit Jahren in Wien. Kostenlose Diagnose, faire Preise, 12 Monate Garantie auf Ersatzteile. Du erreichst uns persönlich in der Wilhelmstraße 54 oder direkt per WhatsApp.